Chez HijabiStore.ma, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou effectuez des achats dans notre boutique en ligne.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons deux types d’informations auprès des utilisateurs de HijabiStore.ma :
Informations personnelles : Il s’agit des informations que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison, les détails de paiement et toute autre donnée que vous partagez volontairement lors de l’achat ou de la création d’un compte.
Informations non personnelles : Nous pouvons collecter des données concernant votre activité de navigation sur notre site, telles que les adresses IP, le type de navigateur, les préférences linguistiques et les pages visitées. Cela nous aide à analyser les tendances et à améliorer l’expérience utilisateur.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
Traitement des commandes : Pour compléter et livrer vos commandes, gérer les retours et fournir un service client.
Personnalisation de votre expérience : Pour vous proposer des recommandations de produits et personnaliser votre expérience d’achat.
Communication : Pour vous envoyer des mises à jour de commande, des e-mails marketing (avec votre consentement) et des offres promotionnelles.
Amélioration de notre site Web : Pour analyser les tendances d’utilisation et améliorer la fonctionnalité et la sécurité de notre site.
Conformité légale : Pour nous conformer aux lois et règlements applicables et répondre aux demandes légales valides.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :
Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons travailler avec des fournisseurs de services de confiance pour traiter vos commandes, gérer les paiements et livrer les colis. Ces fournisseurs sont autorisés à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter leurs services pour nous.
Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale valide (par exemple, une citation à comparaître, une ordonnance du tribunal).
4. Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Nous utilisons des méthodes de cryptage sécurisées (SSL) pour transmettre les données sensibles (par exemple, les détails de carte bancaire). Cependant, aucun système n’est complètement sécurisé et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
5. Cookies et technologies de suivi
HijabiStore.ma utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer la fonctionnalité de notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences et à améliorer votre expérience de navigation.
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais veuillez noter que cela peut affecter la fonctionnalité de certaines fonctionnalités sur notre site.
6. Vos droits et choix
Accès et mise à jour : Vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations de compte à tout moment en vous connectant à votre compte.
Désinscription des communications marketing : Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing en suivant les instructions de désinscription dans chaque e-mail.
Suppression des données : Vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles en nous contactant à [Insérer l’e-mail de contact]. Nous pouvons conserver certaines informations à des fins légales et administratives.
7. Confidentialité des enfants
HijabiStore.ma ne collecte ni ne sollicite sciemment des informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations d’un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons immédiatement.
8. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Lorsque nous effectuons des modifications, nous mettons à jour la “Date d’entrée en vigueur” en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique.
9. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
